Tシャツ・シャツはポスト便にて全国一律190円

その他商品はレターパックプラスにて全国一律520円

※配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

※お買い上げ金額が9,900円以上で送料無料になります。

※複数商品をご購入の場合、ゆうパックにて配送となる場合がございますが、追加送料はかかりません。

通常時、ご購入から6～14営業日に発送いたします。

ただ今、商品により配送遅延がおこる可能性がございます。

ご不便をおかけし申し訳ございませんがご了承のほど宜しくお願いいたします。

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

商品がお手元に届いてから1週間以内にご連絡のうえ返品をお願い致します。

交換/返金にて対応させていただきます。

※交換商品が確保できない場合は大変申し訳ございませんが返金にて対応させていただきます。

※使用感、汚れ、傷のある場合は応じかねますのでご了承ください。

※お客様都合(思ってたのと違う等、個人の主観によるもの)は応じかねますのでご了承ください。

日本製品と海外製品の違い及び、お客様都合の対象についてはSHOPPING GUIDEをご確認ください。

発送前にお問合せいただければ対応させていただきます。

送業者の不在票にて再配達依頼をお願いいたします。

住所間違え・ご不在未受け取り等で当店へ商品が戻ってきた場合はご連絡致します。

ご連絡してから保持期間は1ヶ月となりますので、その間にご連絡をお願い致します。

※再配送の際は着払い(ゆうパック)での配送となりますので、予めご了承ください。

再々発送等に関しましてはSHOPPING GUIDEをご確認ください。

発送前キャンセルに関しましてはご購入から3時間以内にお願い致します。

低利益販売を行っているため、当グループ店、他店ともに多発しております悪戯購入防止の為、ご了承ください。

システムの関係上、再度ご注文をお願い致します。

銀行振込・コンビニ決済からクレジット・キャリア決済・あと払い（ペイディ）・PayPay残高・楽天ペイ決済に変更したい場合は決済方法変更と記載のうえキャンセルの連絡をいただくか、放置していただければ自動キャンセルとなります。

※工場出荷後、決済確定後は変更できませんので、予めご了承ください。

下記の場合、返金対応させていただきます。

その際は返金先口座をお知らせください。

・初期不良で交換不可の場合

・ご注文後、在庫がない場合(同グループ内で同時販売している為)

・発送前に不良箇所等があり配送不可になった場合

・前払いでご購入をして発送前キャンセル(ご購入から3時間以内)の場合

※現金書留にて返金をご希望のお客様は事務手数料(350円)を返金額から引いての返金となります。ご了承のほどよろしくお願い致します。

お客様都合(個人の主観によるもの)となってしまう為、大変申し訳ございませんが在庫がある場合のみ受付けとさせて頂きますので、商品ご到着後3日以内にご連絡をお願い致します。

※使用感、汚れ、傷のある場合は応じかねますのでご了承ください。

※返品時の送料はお客様負担となります。

(着払いにて返品された場合は申し訳ございませんが受取拒否をさせて頂きます。)

低価格販売の維持及び悪戯購入防止の為、予めご理解のもとご協力お願いいたします。

下記ご確認お願いいたします。

▼Gmail/Yahooメール等をご利用のお客様

迷惑メールフォルダーに振り分けられている可能性がございますので、ご確認をお願い致します。

▼docomo/au/Softbank等のキャリアメールをご利用のお客様

当店からの返信/ご連絡は【 valravn.store@gmail.com 】から送信しておりますので、ドメイン受信許可設定をお願い致します。

▼購入情報/発送完了メール

【noreply@thebase.in】というメールアドレスより送信されますので、ドメイン受信許可設定をお願い致します。

当店で領収書の発行は行っておりません。

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【コンビニ決済でご購入】

コンビニで発行された領収書（レシート）をご利用ください。

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振込明細書を領収書の代用としてご利用ください。

お問合せ対応時間：10:00～18:00

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